Terminos & Condiciones

Productos a pedido

Los productos "A pedido" son encargados una vez efectuado el pago. La demora puede ser de hasta 15 días, según el distribuidor/autor o productor. Te sugerimos consultarnos antes de realizar tu pedido. 

Si en un producto se indica "Consultar" no dejes de preguntar si está en stock. Esto es debido a que momentáneamente puede un producto estar agotado o no se encuentre en stock en ese momento. 

Productos en stock

Una vez efectuado tu pago, recibirás tu pedido en el lapso de 5 a 10 días hábiles en tu domicilio; si lo retirás vos, te avisaremos cuándo está disponible una vez confirmado tu pago. 

Los pedidos a domicilio se entregan de lunes a viernes en el horario de 9 a 18. Tenés 2 franjas horarias para elegir, que te las indicamos al realizar el pedido. Si no se encuentra nadie en el domicilio para recibirlo, se deja un aviso de visita y se vuelve a la semana siguiente. (Podés dejarnos una dirección laboral). 

Después de una segunda visita, el pedido no recibido es devuelto a la tienda. En ese caso, deberás abonar un nuevo envío. 

Si por falta de datos, o indicaciones incorrectas dadas por el cliente, el pedido es devuelto a la tienda, se enviará nuevamente corriendo el costo del mismo por cuenta del cliente. 

Entremúsicas Tienda Online se responsabiliza por enviar los productos debidamente empaquetados para evitar daños durante el envío. 

Trabajamos con un sevicio de mensajería privada que nos garantiza un excelente servicio de entrega.
Fuera de AMBA, los pedidos son entregados por Andreani. 
En caso de requerir un envío en menos de 24 hs, deberás avisarnos. (El costo de envío será mayor al indicado y eso depende de la disponibilidad del stock)

Productos agotados

Si el producto que pediste figura como agotado, significa que está agotado desde la distribuidora/editorial hasta nuevo aviso. Si querés que te avisemos cuando dispongamos nuevamente de ese producto, escribinos a tienda@entremusicas.com

Entrega a domicilio y retiro de productos

Los pedidos son enviados desde la tienda los días lunes y jueves.  

Si precisaras que se te envíe tu pedido en un lapso menor al estipulado por la tienda, comunicate a tienda@entremusicas.com . El costo del envío, en este caso, será mayor al indicado arriba. 

Los pedidos que se retiran en Caballito demoran unos días hábiles. Los pedidos retirados en Beccar demoran de 1 a 3 días hábiles. (Siempre sujeto a la disponibilidad del stock en tienda). 

Devoluciones

Para efectuar el cambio o devolución de un producto por fallas, ingresá a "devoluciones", o comunicate a tienda@entremusicas.com

No se aceptarán productos rotos, húmedos, sucios, con falta de partes, o con partes rotas o arruinadas. No se aceptarán cds fuera de su empaque de plástico. No se aceptarán libros que no contengan la etiqueta original de la tienda Entremúsicas. 

No se aceptarán devoluciones pasados los 5 días de recibido el pedido. 

Los cambios están sujetos a disponibilidad del stock. 

Promociones

Los productos en promoción están sujetos a disponibilidad de stock. En el caso de que determinado producto se agote, Entremúsicas ofrece dentro de la misma promoción un producto de similares características y del mismo autor. (Se indica en la promoción).